Nous recrutons régulièrement
Face à la recrudescence des impayés, de plus en plus de structures, petites, moyennes ou grandes entreprises, confient le recouvrement de leurs créances à des prestataires extérieurs.
Dans le but de régulariser des situations parfois critiques, tout en faisant preuve d’efficacité et de réactivité pour répondre à la demande de nos clients, nous recrutons régulièrement chez FILACTION de nouveaux collaborateurs.
L'intégration, une étape clé de votre parcours
Chez FILACTION, l’intégration représente bien plus qu’une simple formalité administrative, c’est une étape cruciale dans le parcours professionnel de nos collaborateurs, marquant le début d’une nouvelle aventure au sein d’une équipe.
Elle offre une opportunité précieuse de se familiariser avec le métier du recouvrement, notre vision, nos valeurs et nos objectifs. Notre parcours d’intégration est conçu avec une formation de qualité permettant de maximiser votre potentiel, renforcer votre engagement et construire votre sentiment d’appartenance à notre organisation.
Evoluez dans un environnement stimulant et bienveillant, où chaque membre de l’équipe est valorisé et encouragé à progresser.
Chargé(e) de recouvrement amiable, un métier où médiation et négociation vont de pair
L’un des objectifs principaux du Chargé de recouvrement est de trouver une solution amiable qui soit satisfaisante pour nos clients (artisans, commerçants, PME…) qui nous confient leurs créances pour lesquelles il est impératif de les recouvrer, tout en étant adaptée à la situation du débiteur.
Y parvenir est pour nous une réelle source de satisfaction et contribue à la bonne image de Filaction.
Il faut pour cela faire preuve de beaucoup d’écoute et de compréhension. Par la suite, un certain talent de négociation est nécessaire pour aboutir à un compromis. Les formations reçues et la pratique du métier de chargé(e) de recouvrement permettent d’affiner, à titre professionnel, de nombreuses connaissances dans les domaines bancaires, mais aussi judiciaires. Le périmètre d’action est assez large à couvrir, entre les différentes relances aux débiteurs particuliers ou professionnels, les appels entrants et sortants à gérer, ainsi que la gestion administrative des dossiers pour lesquels nous sommes sollicités.